Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují uzavírání smluv o dodávce obalů vyráběných na zakázku a vztahují se na podnikatele i na spotřebitele. Odlišnosti pro spotřebitele jsou uvedené vždy samostatně.

1. Smluvní strany

Prodávajícím je společnost Packmaker s.r.o., IČO 288 50 653, se sídlem Kubelíkova 1224/42, 130 00 Praha 3, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prodávajícímu doručí poptávku a následně objednávku.

2. Poptávka, nabídka a uzavření smlouvy

Obsah těchto stránek není nabídkou k uzavření smlouvy. Krabice se vyrábějí na zakázku a nemají pevný ceník; údaje na stránkách typů slouží k popisu konstrukcí.

Na základě poptávky zpracuje prodávající cenovou nabídku obsahující konstrukci, materiál, rozměr, náklad, cenu a termín. Smlouva je uzavřena písemným potvrzením objednávky prodávajícím. Za písemnou formu se považuje i elektronická komunikace.

3. Cena a platební podmínky

Cena je stanovena individuálně podle rozměrů, materiálu, povrchové úpravy a nákladu a je platná po dobu uvedenou v nabídce. Informace o DPH je uvedena v nabídce a na faktuře. Prodávající je oprávněn požadovat zálohu před zahájením výroby; do jejího uhrazení výroba nezačíná.

4. Podklady, grafika a náhled

Kupující dodává grafické podklady ve formátu podle stránky Jak objednat. Kupující odpovídá za obsah podkladů, za správnost textů a za to, že je oprávněn poskytnuté ochranné známky, loga a grafická díla použít; případné nároky třetích osob nese kupující.

Před výrobou zasílá prodávající náhled ke schválení. Písemným schválením náhledu přebírá kupující odpovědnost za jeho obsah. Vady, které byly ve schváleném náhledu obsaženy, nejsou důvodem k reklamaci.

5. Výrobní tolerance

Vzhledem k technologii tisku, kašírování a výseku se uplatňují tolerance rozměru, barevnosti a dodaného množství. Konkrétní hodnoty jsou uvedené v cenové nabídce a potvrzení objednávky. Odchylka v rámci sjednané tolerance není vadou plnění.

Barevnost se posuzuje vůči schválenému náhledu; odstín se může lišit podle zvoleného materiálu, zejména u neběleného a strukturovaného papíru.

6. Dodání a přechod nebezpečí

Způsoby dodání jsou popsané na stránce Doprava a platba. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího předáním zboží prvnímu dopravci nebo převzetím při osobním odběru. U kupujícího spotřebitele přechází nebezpečí škody až okamžikem převzetí zboží.

7. Vlastnické právo

Vlastnické právo k dodanému zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Postup uplatnění reklamace, lhůty a odlišnosti mezi podnikatelem a spotřebitelem jsou uvedené na stránce Reklamace a vrácení, která je nedílnou součástí těchto podmínek.

9. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, jde-li o zboží vyrobené podle jeho požadavků nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám (§ 1837 občanského zákoníku). Obaly vyráběné na zakázku do této kategorie spadají.

10. Zrušení objednávky ze strany kupujícího

Do zahájení výroby lze objednávku zrušit. Byla-li již zahájena příprava výseku, tisk nebo nákup materiálu pro konkrétní zakázku, hradí kupující prokazatelně vynaložené náklady.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

12. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Je-li kupujícím podnikatel, řeší se spory u soudu místně příslušného podle sídla prodávajícího.